EURE FRAGEN · UNSERE ANTWORTEN

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um „Weihnachten neu erleben“. Haben Sie weitere Fragen? Dann kontaktieren Sie uns einfach mit unserem Kontaktformular oder auf Facebook!

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Das Event findet an folgenden drei Tagen statt:

Freitag, 14. Dezember 2018
20:30 Uhr

Samstag, 15. Dezember 2018
17:00 | 20:30 Uhr

Sonntag, 16. Dezember 2018
15:00 | 19:00 Uhr

Das Event findet in der dm-arena der Messe Karlsruhe statt.

dm-arena
Messe Karlsruhe
Messeallee 1
D-76287 Rheinstetten

Sie können bis zu 6 Tickets ab dem 4.11.2018, 0:00 Uhr online reservieren: www.weihnachten-neu-erleben.de (Startseite)

Der Eintritt ist frei.

Der Eintritt für das Weihnachtsevent ist frei.

Die Produktionskosten werden zu einem Großteil von Sponsoren sowie privaten Spendern übernommen. Alle Mitarbeiter arbeiten zu 100% ehrenamtlich und verzichten auf ihre Gage.

Die Besucher erhalten in der Veranstaltung die Möglichkeit, die Kinder und Jugend ARCHE Karlsruhe e.V. und weitere Karlsruher Kinderhilfsprojekte finanziell zu unterstützen.

Der gesamte Erlös (abzüglich der Kostendeckung) geht zu 100 % an Karlsruher Kinderhilfsprojekte.

Wir empfehlen die Veranstaltung ab 10 Jahren, da die Inhalte (u.a. Darstellung von Gewalt) nicht für jüngere Kinder geeignet sind.

Kinder unter 3 Jahren dürfen aus Gründen der Sicherheit leider nicht mit in den Veranstaltungsraum mitgenommen werden.

Es gibt keine Kinderbetreuung.

Eine Vorstellung dauert ca. 120 Minuten. Es gibt keine Pause.

Es gibt keine freie Platzwahl, sondern Platzkarten. Die Sitzplatznummer steht auf der Eintrittskarte, die man am Ticketschalter vor Ort erhält. Die Plätze werden in der Reihenfolge vergeben, wie die Karten abgeholt werden. Wer gerne zusammen sitzen möchte, sollte am besten seine Karten zusammen abholen.

Die Tickets können jeweils am Tag der Veranstaltung ab 90 Minuten vor der Veranstaltung am Ticketschalter in der dm-arena abgeholt werden.

Beispiel:
Sie haben Tickets für Samstag, 15.12.2018 um 20:30 Uhr reserviert? Dann können Sie die Tickets am Samstag um 19:00 Uhr abholen.

Die Tickets müssen bis 45 Minuten vor der Veranstaltung abgeholt sein. Dann verfällt die Reservierung und die Tickets werden an andere Besucher weitergegeben.

Falls Sie Ihre reservierten Tickets nicht mehr brauchen sollten, bitten wir Sie, Ihre Reservierung zu stornieren, damit wir diese an andere Besucher weitergeben können.

Unser Ticketschalter befindet sich direkt im Eingangsbereich zur dm-arena.

Unseren gemütlichen Weihnachtsmarkt mit leckerem Glühwein, Punsch, Lebkuchen und Kaffee finden Sie in diesem Jahr in der Aktionshalle der Messe Karlsruhe.

Immer wieder werden von anderen Besuchern nicht benötigte Tickets storniert. Schauen Sie einfach in den nächsten Tagen noch einmal vorbei!

Alle Infos zur Anfahrt mit dem Auto oder ÖPNV finden Sie hier.

Bitte beachten Sie die Parkgebühren von 5 € auf den Parkplätzen der Messe. Diese müssen bei Einfahrt auf das Gelände in bar bezahlt werden.

Kostenpflichtiges Parken ist möglich auf P2 und P3 direkt an der dm-arena.

Bitte beachten Sie die Parkgebühren von 5 € auf den Parkplätzen der Messe. Diese müssen bei Einfahrt auf das Gelände in bar bezahlt werden.

Auf unserer Mitarbeiterplattform finden Sie alle aktuellen Jobs rund um das Event. Einfach einen Job aussuchen, anmelden und Teil des Teams werden!

Es ist natürlich möglich, an einem Tag das Weihnachtsevent mit seinen Freunden zu erleben (hierfür solltest du trotzdem ein Ticket reservieren) und an den anderen Tagen als Mitarbeiter dabei zu sein.

Sie möchten in einem Bereich mitarbeiten, der nicht aufgeführt ist? Dann wenden Sie sich einfach an mitarbeit@weihnachten-neu-erleben.de.

Da wir das Event kostenlos anbieten (Eintritt frei) suchen wir noch Spender uns Sponsoren, die einen Teil der Produktionskosten übernehmen können. Der gesamte Erlös (abzüglich der Kostendeckung) geht zu 100 % an Karlsruher Kinderhilfsprojekte. Hier können Sie das Projekt unterstützen: weihnachten-neu-erleben.de/unterstuetzen

Für Ihre Spende stellt Ihnen die „Kinder und Jugend ARCHE Karlsruhe e.V.“ eine Spendenbescheinigung aus.

Für Sponsoren gibt es die Möglichkeit zur PREMIUM-Partnerschaft. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Christof Fischer, Leitung Fundraising.

Aus Sicherheitsgründen dürfen nur Taschen der maximalen Größe Din A4 mit in die Veranstaltung genommen.

Für größeres Gepäck gibt es Schließfächer vor Ort.

Hunde, Essen und Getränke sind in der Veranstaltung nicht erlaubt.